Политика конфиденциальности

1. Оператор персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса «Словодер» — онлайн-сервиса расшифровки и транскрибации аудио и видео в текст (веб-приложение app.slovoder.ru и Telegram-бот @SlovoderBot).

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы собираем

Сервис обрабатывает следующие данные:

• Идентификатор аккаунта — идентификатор Яндекс ID или VK ID при входе через эти сервисы, либо Telegram ID при использовании бота.
• Адрес электронной почты и имя — передаются сервисом авторизации (Яндекс ID / VK ID) при вашем согласии на доступ; используются для идентификации аккаунта и связи.
• Загружаемые файлы и ссылки — аудио- и видеофайлы либо ссылки (YouTube, Яндекс.Диск, Google Drive), которые вы отправляете для транскрибации. Файлы обрабатываются и не хранятся после обработки (см. раздел 5).
• Результат транскрибации — распознанный текст и краткое содержание сохраняются в истории вашего аккаунта, пока вы их не удалите.
• Данные об использовании — количество израсходованных минут, баланс купленных минут, история операций.
• Email для чека — при оплате передаётся в ООО «ЮКасса» для формирования кассового чека согласно Федеральному закону № 54-ФЗ.

Мы не собираем паспортные данные, адрес, номер телефона, биометрические данные и не используем содержимое ваших записей для иных целей, кроме оказания услуги транскрибации.

3. Цели обработки

• Расшифровка и транскрибация загруженных аудио- и видеозаписей в текст, разделение по спикерам.
• Формирование краткого содержания и экспорт текста (по запросу пользователя).
• Авторизация и идентификация пользователя через Яндекс ID / VK ID.
• Учёт израсходованных и купленных минут, обработка платежей.
• Передача email в ООО «ЮКасса» (Россия) для выдачи кассового чека согласно 54-ФЗ.

4. Правовые основания обработки

Правовым основанием обработки является согласие субъекта персональных данных (ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ), которое пользователь предоставляет при входе в сервис и использовании его функций, а также исполнение договора оказания услуг (публичной оферты).

Согласие можно отозвать в любой момент (см. раздел 8). Отзыв согласия влечёт прекращение обработки данных и удаление учётной записи.

5. Хранение и защита данных

Первичные запись, систематизация и хранение персональных данных пользователей (учётная запись, история транскрипций, баланс) осуществляются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ).

Сроки хранения:

• Учётная запись и история транскрипций — до момента удаления аккаунта пользователем.
• После удаления аккаунта данные уничтожаются в течение 30 дней, за исключением случаев, когда более длительное хранение обязательно по закону (например, данные о платежах для бухгалтерского учёта).

Технические меры защиты: шифрование соединений (TLS), ограниченный доступ к базе данных, авторизация через проверенные сервисы (Яндекс ID / VK ID).

6. Трансграничная передача данных

В соответствии со ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ сообщаем, что данные передаются следующим получателям:

• AssemblyAI, Inc. (США) — сервис автоматического распознавания речи. Для выполнения транскрибации содержимое загруженного аудио или видео передаётся на серверы AssemblyAI и обрабатывается там. Политика: assemblyai.com/legal/privacy-policy.
• OpenAI, L.L.C. (США) — технология искусственного интеллекта для краткого содержания и форматирования. Передаётся текст транскрипции (по запросу пользователя). Политика: openai.com/policies/privacy-policy.
• ООО «Яндекс» и ООО «ВКонтакте» (Россия) — авторизация через Яндекс ID / VK ID. Передаётся идентификатор, email и имя при вашем согласии.
• ООО «ЮКасса» (Россия, ИНН 7750005725) — платёжный сервис. При оплате передаются метаданные транзакции и email для чека. Внутрироссийская передача.
• Telegram Inc. (ОАЭ) — только при использовании Telegram-бота: технический посредник доставки сообщений. Политика: telegram.org/privacy.

Трансграничная передача данных в адрес AssemblyAI, Inc. и OpenAI, L.L.C. осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (ч. 4 ст. 12 Закона № 152-ФЗ), которое пользователь даёт, загружая файл для транскрибации. Если вы не согласны с передачей содержимого записей за рубеж — не используйте Сервис.

7. Передача данных третьим лицам

Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам в коммерческих целях.

Передача возможна исключительно:

• По запросу государственных органов, уполномоченных федеральным законом.
• Техническим провайдерам (хостинг, перечисленные в разделе 6 сервисы) — в объёме, минимально необходимом для оказания услуги.

8. Права субъекта персональных данных

В соответствии с Законом № 152-ФЗ вы вправе:

• Получить информацию о хранимых данных — запрос на support@slovoder.ru. Срок ответа — 30 календарных дней (ст. 14 Закона № 152-ФЗ).
• Исправить неточные данные — через поддержку сервиса.
• Удалить данные и отозвать согласие — запрос на support@slovoder.ru с темой «Удаление данных». Данные удаляются в течение 30 календарных дней.
• Пожаловаться в Роскомнадзор (rkn.gov.ru), если считаете, что ваши права нарушены.

9. Cookies и аналитика

Лендинг-страница и веб-приложение (slovoder.ru, app.slovoder.ru) используют сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «Яндекс», Россия). Сервис собирает обезличенные данные о посещениях (страницы, источники трафика, действия) с помощью файлов cookie и аналогичных технологий. Данные обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности Яндекса. Сессия входа хранится в защищённом cookie, необходимом для работы веб-приложения.

10. Изменения Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. При существенных изменениях пользователи получат уведомление через доступный канал сервиса. Продолжение использования сервиса после публикации обновлённой Политики означает согласие с её положениями.

Актуальная версия всегда доступна по адресу slovoder.ru/privacy.html.

11. Контакты

По вопросам обработки персональных данных: support@slovoder.ru
Поддержка: @slovoder_support